CASO DI SUCCESSO

Il Primo Osservatorio Digitale Europeo per il Turismo Open Air

Partner del progetto

CHALLENGE

Il contesto e le sfide del settore

Il settore del turismo all’aria aperta è rappresentato in Italia da FAITA-Federcamping, che da 70 anni tutela e supporta le oltre 2.600 imprese associate con l’obiettivo di  far crescere e sviluppare il comparto attraverso la promozione della cultura imprenditoriale e la qualificazione del management aziendale.

La Federazione necessitava di superare la frammentazione dei dati per creare un progetto Data Lake che fosse il primo e unico nel settore in Europa. L’ambizione era offrire informazioni e previsioni accurate sulla domanda futura, essenziali per intraprendere con consapevolezza strategie commerciali, di promozione e di investimento.

In particolare, il passaggio critico consisteva nel dotare le strutture ricettive degli strumenti necessari per evolvere dai tradizionali listini fissi per stagionalità verso una modalità di tariffazione dinamica guidata da informazioni e previsioni accurate sulla domanda.

SOLUZIONE

Hospitality Data Intelligence in tempo reale

Dal 2022, HBenchmark ha implementato per FAITA HB/O-Benchmark, una piattaforma di Hospitality Data Intelligence specifica per il settore Open Air, adattando la piattaforma HBenchmark – nata per il settore alberghiero – alle logiche specifiche dell’ospitalità all’aria aperta.

Grazie alla collaborazione con FAITA, nella fase iniziale del progetto è stata definita una segmentazione di prodotto in grado di rappresentare in modo uniforme l’intera offerta delle imprese open air (Piazzole, Bungalow/Villette, Mobile Home e Tende Glamping, ulteriormente segmentabili per dimensioni, posizione e categoria di prezzo) per condurre analisi di mercato omogenee.

il sistema garantisce l'ottimizzazione dei ricavi attraverso il monitoraggio in tempo reale della pressione delle prenotazioni, delle booking curve e dei trend per ogni tipologia di prodotto. Permette inoltre di analizzare il mix di nazionalità e il tasso di disintermediazione, elevando la qualità dei flussi di vendita della destinazione.
La piattaforma consente di anticipare le tendenze fino a 12 mesi e di confrontare i propri KPI con quelli di altre strutture, zone o destinazioni. Grazie alla funzione "Same Point in Time", permette di misurare l'andamento attuale rispetto allo storico nello stesso momento di osservazione, integrando anche variabili esterne come il meteo.
HBenchmark funge da ponte verso il sistema bancario. Fornendo dati certi e aggiornati, facilita la redazione di business plan sostenibili e la valutazione della redditività per nuovi investimenti, rendendo più fluido il dialogo con gli istituti di credito.
RISULTATO

Un modello in espansione nazionale

Il progetto ha dimostrato concretamente come l’analisi dei dati rappresenti la chiave di volta per la crescita economica di una destinazione. Grazie a un monitoraggio costante e puntuale, gli operatori possono confrontarsi con il mercato e apprendere dai competitor le migliori best practice, trasformando l’informazione in vantaggio competitivo.

Ad oggi, il successo dell’iniziativa è testimoniato da numeri in costante crescita: il network conta già 114 strutture attive su tutto il territorio nazionale, per un totale di oltre 40.000 unità monitorate. Questo risultato garantisce già un’ottima solidità statistica, raggiungendo una copertura del 12,5% sul totale delle unità disponibili a livello nazionale.

La vera forza risiede nella natura collaborativa: più strutture aderiscono, più il sistema genera valore. È proprio grazie a questo circolo virtuoso che è attualmente in corso un piano di estensione nazionale per coinvolgere tutte le associazioni territoriali FAITA e consolidare un osservatorio unico capace di guidare lo sviluppo e la sostenibilità del turismo Open Air in tutta Italia.

Sei una struttura Open Air associata a FAITA interessata ad aderire al progetto?
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