Das Erste Europäische Digitale Observatorium für Open-Air-Tourismus
Projektpartner
Der Kontext und die Herausforderungen des Sektors
Der Sektor des Tourismus im Freien wird in Italien von FAITA-Federcamping vertreten, die seit 70 Jahren mehr als 2.600 Mitgliedsunternehmen betreut und unterstützt mit dem Ziel, den Sektor durch die Förderung einer unternehmerischen Kultur und die Qualifizierung des Managements zu vergrößern und zu entwickeln.
Die Föderation musste die Datenfragmentierung überwinden, um ein Data-Lake-Projekt zu schaffen, das das erste und einzige in Europa in dieser Branche sein sollte. Das Ziel war, genaue Informationen und Vorhersagen über die zukünftige Nachfrage anzubieten, die für eine bewusste Umsetzung von Geschäfts-, Werbe- und Investitionsstrategien unerlässlich sind.
Insbesondere bestand der kritische Schritt darin, die Beherbergungsbetriebe mit den notwendigen Werkzeugen auszustatten, um von herkömmlichen saisonalen Festpreisen zu einer dynamischen Preisgestaltung überzugehen, die von genauen Nachfrageinformationen und -prognosen gesteuert wird.
Gastgewerbe-Datenintelligenz in Echtzeit
Seit 2022 implementiert HBenchmark für FAITA HB/O-Benchmark, eine Hospitality Data Intelligence Plattform, die speziell für den Open-Air-Sektor entwickelt wurde und die Plattform anpasst HBenchmark – für den Beherbergungssektor konzipiert – die spezifischen Logiken der Freiluftgastronomie.
Dank der Zusammenarbeit mit FAITA wurde in der Anfangsphase des Projekts eine Produktsegmentierung definiert, die das gesamte Angebot von Open-Air-Unternehmen (Stellplätze, Bungalows/Ferienhäuser, Mobilheime und Glamping-Zelte, weiter segmentierbar nach Größe, Lage und Preiskategorie) einheitlich repräsentiert, um homogene Marktanalysen durchzuführen.
Ein national expandierendes Modell
Das Projekt hat konkret gezeigt, wie die Datenanalyse der Dreh- und Angelpunkt für das Wirtschaftswachstum eines Reiseziels ist. Durch eine ständige und präzise Überwachung können die Betreiber den Markt vergleichen und von den Wettbewerbern die besten lernen Bewährte Vorgehensweise, und verwandelt Informationen in Wettbewerbsvorteile.
Bis heute zeugen stetig wachsende Zahlen vom Erfolg der Initiative: Das Netzwerk umfasst bereits 114 aktive Einrichtungen im ganzen Land mit insgesamt über 40.000 überwachten Einheiten. Dieses Ergebnis gewährleistet bereits eine ausgezeichnete statistische Solidität und erreicht eine Abdeckung von 12,5% der national verfügbaren Gesamteinheiten.
Wahre Stärke liegt in der kooperativen Natur: Je mehr Strukturen sich anschließen, desto mehr Wert generiert das System. Genau dank dieses positiven Kreislaufs läuft derzeit ein nationaler Erweiterungsplan, um alle territorialen FAITA-Verbände einzubinden und ein einziges Observatorium zu konsolidieren, das die Entwicklung und Nachhaltigkeit des Open-Air-Tourismus in ganz Italien steuern kann.
Wer hat entschieden, Daten in erfolgreiche Strategien zu verwandeln
Trentino: Perspektivische Vision und Systemstrategie zur Beschleunigung der Wettbewerbsfähigkeit des touristischen Ökosystems der Provinz
