»In den letzten Jahren haben die Hotels in Lugano in Zusammenarbeit mit Lugano Region und Hotelleriesuisse unter dem Dach von HBenchmark, einer Data-Intelligence-Plattform, die künstliche Intelligenz zur Vorhersage von Markttrends nutzt, die touristischen Angebote der Region aufgewertet”, betont Thomas Brugnatelli, der neue Direktor des Hotel Splendide Royal in Lugano, als positives Beispiel.”