Il 7 aprile 2025 abbiamo avuto il piacere di partecipare allo Smart Destination Day 2025, organizzato dall’Osservatorio Travel Innovation del Politecnico di Milano, focalizzato su come le tecnologie digitali e le strategie data-driven possano aiutare ad affrontare gli squilibri nello sviluppo turistico.

HBenchmark è stata orgogliosa di contribuire con la presentazione “L’approccio data-driven di Bologna per una governance turistica equilibrata”, in collaborazione con Fondazione Bologna Welcome — un caso studio che mostra come l’analisi dei dati in tempo reale possa supportare la gestione strategica delle destinazioni, favorendo una distribuzione più equilibrata dei flussi turistici e promuovendo un turismo sostenibile a beneficio sia dell’economia locale che del benessere della comunità.

Punti chiave:

• L’overtourism è solo una parola di moda — la vera sfida è il turismo sbilanciato
• Il turismo sostenibile richiede una visione olistica e integrata
• Le strategie data-driven devono combinare dati quantitativi e qualitativi
• Il vero valore dell’intelligenza artificiale sta nell’utilizzo di dati affidabili
• I destination manager devono essere anche abili gestori degli stakeholder
• Democratizzare i dati dovrebbe diventare un obiettivo strategico